Preguntas frecuentes
Si tiene más preguntas que no se tratan en las preguntas frecuentes, comuníquese con nosotros en hi@abxylute.com . Además, puede encontrar información sobre la máquina en nuestra base de conocimientos .
Producto
Es principalmente para transmisión, lo que significa que puede transmitir desde la nube o su PC/consolas. No podrás instalar juegos de Steam localmente, pero podrás jugar de forma remota a juegos de Steam o de consola a través de software de transmisión como Steam Link o Moonlight. Además, los juegos ligeros de Android funcionan bien en abxylute.
No, no es Wi-Fi 6, pero hay un chip Wi-Fi 2T2R MU-MIMO para garantizar la transmisión de datos de alta velocidad incluso en entornos Wi-Fi concurridos. Nuestra prueba muestra que funciona perfectamente sin Wi-Fi 6.
En primer lugar, se recomienda utilizar el cable de carga original que viene con nuestro dispositivo. Además, asegúrese de utilizar un cable de carga USB-A a Tipo-C, en lugar de Tipo-C a Tipo-C. Si aún tiene problemas, el uso de un cargador con una potencia de salida de 20 W o menos debería resolver el problema.
Incluir una tarjeta SIM en el abxylute permitiría un cambio perfecto, pero el costo de esta característica aumentaría sustancialmente el precio de la consola. Además, el coste del plan de datos sigue siendo relativamente alto. Consideraremos agregar esta característica en versiones posteriores, pero no para la primera generación de abxylute.
Orden de envío
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda con su consola o pedido, comuníquese con nuestro equipo de soporte en support@abxylute.com . También te invitamos a unirte a nuestro canal de Discord , donde otros usuarios pueden compartir consejos y ayudarse mutuamente con la solución rápida de problemas.
Para verificar el estado de su pedido, puede iniciar sesión en su cuenta en nuestro sitio web y navegar a la sección "Historial de pedidos". Allí encontrará actualizaciones sobre el progreso de su pedido, incluida información de envío y entrega.
Si desea cancelar su pedido, comuníquese con nuestro equipo de soporte lo antes posible. Le ayudarán en el proceso de cancelación y le brindarán más instrucciones según el estado de su pedido. Los usuarios correrán a cargo de los usuarios. Una vez que se envíe el pedido, no podrá cancelarlo. Visite nuestra política de devoluciones para obtener más detalles.
Nos asociamos con 4PX para la entrega de pedidos. Una vez enviado su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Puede utilizar este número de seguimiento para seguir el progreso de su envío en el sitio web de 4PX. Suele tardar entre 10 y 15 días, variando según las ubicaciones.