Questions fréquemment posées
Pour plus de questions non couvertes dans la FAQ, veuillez nous contacter à salut@abxylute.com. De plus, vous pouvez trouver des informations sur la machine dans notre base de connaissances.
Produit
C'est principalement pour le streaming, ce qui signifie que vous pouvez diffuser depuis le cloud ou votre PC/consoles. Vous ne pourrez pas installer de jeux Steam localement mais vous pourrez jouer à distance à des jeux Steam ou sur console via des logiciels de streaming tels que Steam Link ou Moonlight. De plus, les jeux Android légers fonctionnent bien sur abxylute.
Non, ce n'est pas du Wi-Fi 6, mais il existe une puce Wi-Fi 2T2R MU-MIMO pour garantir une transmission de données à haut débit, même dans les environnements Wi-Fi encombrés. Notre test montre qu'il fonctionne parfaitement sans Wi-Fi 6.
Tout d'abord, il est recommandé d'utiliser le câble de chargement d'origine fourni avec notre appareil. De plus, assurez-vous que vous utilisez un câble de chargement USB-A vers Type-C, plutôt que Type-C vers Type-C. Si vous rencontrez toujours des problèmes, l'utilisation d'un chargeur d'une puissance de 20 W ou moins devrait résoudre le problème.
L'inclusion d'une carte SIM dans l'abxylute permettrait une commutation transparente, mais le coût de cette fonctionnalité augmenterait considérablement le prix de la console. De plus, le coût du forfait de données reste relativement élevé. Nous envisagerons d'ajouter cette fonctionnalité dans les versions ultérieures mais pas pour la première génération d'abxylute.
Envoi de la commande
Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide avec votre console ou votre commande, veuillez contacter notre équipe d'assistance à support@abxylute.com . Nous vous invitons également à rejoindre notre chaîne Discord , où les autres utilisateurs peuvent partager des conseils et s'entraider pour un dépannage rapide.
Pour vérifier l'état de votre commande, vous pouvez vous connecter à votre compte sur notre site Internet et accéder à la section « Historique des commandes ». Vous y trouverez des mises à jour sur l'avancement de votre commande, y compris des informations d'expédition et de livraison.
Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez contacter notre équipe d'assistance dès que possible. Ils vous aideront dans le processus d'annulation et vous fourniront des instructions supplémentaires en fonction du statut de votre commande. Un coût de transaction de 5 % sera supporté par les utilisateurs. Une fois la commande expédiée, vous ne pourrez plus annuler votre commande. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.
Nous travaillons en partenariat avec 4PX pour la livraison des commandes. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour suivre la progression de votre envoi sur le site 4PX. Cela prend généralement 10 à 15 jours, selon les endroits.